Pelayanan Cepat dan Mobil Irit, Kepuasan Pelanggan Perkuat Dominasi Kalla Toyota di Angka 39,7 Persen

Gamasi, Makassar – Toyota melalui Kalla kembali menegaskan posisinya sebagai pemimpin pasar otomotif di kawasan Indonesia Timur. Hingga September 2025, Toyota meraih market share 39,7 persen di wilayah pemasaran Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tengah, dan Sulawesi Utara.

“Saya pakai Avanza sejak 2019, dan tahun ini ganti Zenix Hybrid. Mobilnya nyaman, irit, dan pelayanan dari Kalla Toyota selalu cepat. Karena itu saya tetap setia pilih Toyota,” ujar Farhan (36), wirausaha asal Makassar.

Hal serupa disampaikan Rini (41), ibu rumah tangga di Mamuju.
“Calya sangat membantu aktivitas keluarga. Kabinnya lega, dan Kalla Toyota selalu ingatkan jadwal servis. Itu yang bikin saya merasa aman dan diperhatikan.”

Kepuasan pelanggan seperti Farhan dan Rini menjadi salah satu faktor kuat yang mendorong Toyota mempertahankan dominasi pasar otomotif di kawasan Indonesia Timur. Hingga September 2025, Toyota mencatat market share 39,7 persen di wilayah pemasaran Sulawesi Selatan, Sulawesi Barat, Sulawesi Tengah, dan Sulawesi Utara.

Capaian ini sekaligus meneguhkan posisi Kalla Toyota sebagai pemimpin pasar.

General Manager Marketing Kalla Toyota, Suliadin, menegaskan bahwa angka tersebut menunjukkan kepercayaan publik yang terus menguat.

“Angka 39,7 persen merupakan pencapaian yang membawa Kalla Toyota ke puncak dominasi. Target kami di tahun 2025 adalah tetap mempertahankan atau bahkan menaikkan angka tersebut lebih tinggi lagi,” jelasnya.

Dominasi market share Toyota ditopang oleh performa di berbagai kelas:

Compact Entry: Toyota Agya mendominasi konsumen pemula dan keluarga muda.

MPV: Avanza, Calya, dan Innova Zenix Hybrid menjadi penyumbang terbesar, dengan Zenix Hybrid sebagai primadona elektrifikasi.

SUV: Toyota Rush tetap menjadi pilihan favorit keluarga.

Menjelang akhir 2025, Kalla Toyota menargetkan peningkatan market share lewat penguatan layanan purna jual, pembiayaan yang mudah diakses, dan penetrasi kendaraan hybrid.

Dengan loyalitas pelanggan dan lini produk yang kuat, Kalla Toyota optimistis mempertahankan bahkan melampaui capaian 39,7 persen yang sudah diraih hingga saat ini.(*)

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

BERITA TERKAIT