Gamasi, Makassar – Di tengah padatnya aktivitas di Kota Makassar, Rusli (32) kini punya kebiasaan baru setiap kali hendak merawat mobil Toyota Yaris miliknya. Ia tak lagi repot menelepon bengkel atau antre panjang. Cukup membuka aplikasi New mTOYOTA di ponselnya, semua urusan selesai hanya dengan beberapa sentuhan jari.
“Biasanya saya harus cari waktu khusus untuk ke bengkel. Sekarang tinggal buka aplikasi, pilih jadwal servis, dan langsung dapat konfirmasi. Praktis sekali,” ujar Rusli saat ditemui di Kalla Toyota Serui, Makassar.
Kehadiran New mTOYOTA, atau sering disebut Super App Toyota, merupakan bentuk transformasi digital yang diusung oleh PT Toyota-Astra Motor (TAM) dan jaringan dealernya di seluruh Indonesia, termasuk Kalla Toyota di wilayah Sulawesi.
Menurut Suliadin, General Manager Marketing Kalla Toyota, tujuan utama hadirnya aplikasi ini adalah untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada masyarakat dalam mengakses seluruh kebutuhan terkait kendaraan Toyota.
“Aplikasi mTOYOTA ini dihadirkan untuk membantu para pelanggan mobil Toyota, khususnya pelanggan Kalla Toyota, dalam memenuhi beragam harapan dan keinginan mereka,” jelas Suliadin.
mTOYOTA menghadirkan berbagai fitur unggulan yang dapat dimanfaatkan pelanggan. “Melalui mTOYOTA, pengguna bisa mencari dealer, memesan servis, melacak pesanan mobil, hingga mengkustomisasi kendaraan. Di samping itu, aplikasi ini juga terhubung dengan fitur telematika T-Intouch untuk meningkatkan keamanan dan kenyamanan berkendara,” terang Suliadin.
Sejumlah fitur utama yang tersedia, yakni Memesan layanan servis dan memantau status servis secara berkala, Mencari dealer berdasarkan jarak, melakukan pemesanan test drive, serta melacak status pesanan mobil, Menyesuaikan kendaraan sesuai preferensi melalui fitur Build Your Vehicle, Menyediakan informasi produk, promo, dan tips perawatan kendaraan serta terhubung dengan fitur T-Intouch yang memungkinkan pelacakan lokasi dan bantuan darurat.
Untuk mendapatkan aplikasi mTOYOTA, pelanggan cukup mengunduhnya secara gratis melalui Google Play Store atau Apple App Store. Setelah itu, lakukan registrasi dengan mengikuti petunjuk di aplikasi untuk membuat akun baru, menambahkan data kendaraan, dan mengaktifkan fitur T-Intouch bila diinginkan.
Melalui kehadiran New mTOYOTA, Toyota dan Kalla Toyota membuktikan komitmennya untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan — menghadirkan pengalaman mobilitas yang lebih modern, aman, dan personal.(*)
