Gamasi, Pekanbaru – Direktur Utama PT Pelindo Jasa Maritim (PJM), Arief Hermawan, menegaskan pentingnya percepatan transformasi perusahaan untuk meningkatkan keandalan operasional dan kualitas layanan jasa maritim. Hal tersebut disampaikan saat melakukan Management Walkthrough (MWT) di Pelabuhan Perawang, Pekanbaru, belum lama ini.
Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan kesiapan operasional pelabuhan sekaligus mengevaluasi proses pelayanan di lapangan. Selain itu, MWT menjadi bagian dari upaya manajemen memperkuat implementasi transformasi perusahaan hingga ke tingkat operasional.
Dalam kegiatan tersebut, Arief didampingi SVP Sekretaris Perusahaan Amy Purwa A, SVP K3L dan Sistem Manajemen Mutu Moh. Subiyan, serta SM Wilayah 1 Sindu Lusiantoro Pranoto. Kegiatan juga melibatkan pekerja Unit Pekanbaru secara langsung dan Unit Sei Pakning melalui sambungan daring.
Rangkaian kunjungan meliputi peninjauan ruang Planning and Control serta stasiun pandu. Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan proses perencanaan dan pengendalian operasional, kesiapan pelayanan pemanduan kapal, hingga fasilitas pendukung berjalan optimal.
Arief mengatakan, transformasi perusahaan tidak cukup hanya diwujudkan melalui pencapaian target bisnis, tetapi harus tercermin dalam perubahan budaya kerja, peningkatan profesionalisme, kompetensi pekerja, dan efektivitas pelayanan.
“Transformasi harus terlihat dari cara kita bekerja sehari-hari, bukan hanya dari pencapaian target perusahaan. Setiap proses operasional harus dijalankan dengan disiplin, mengutamakan keselamatan, serta berorientasi pada kualitas layanan. Kita harus terus membangun budaya kerja yang adaptif, kolaboratif, dan profesional agar PJM semakin kompetitif,” ujarnya.
Ia juga menekankan bahwa keberhasilan transformasi membutuhkan keterlibatan seluruh pekerja. Keselarasan antara kebijakan manajemen dan implementasi di lapangan, menurutnya, harus didukung komunikasi terbuka serta koordinasi yang efektif antarunit kerja.
Melalui MWT, manajemen dapat berdialog langsung dengan pekerja untuk mengidentifikasi berbagai kendala operasional sekaligus memastikan langkah perbaikan sesuai dengan kebutuhan pelayanan. Pendekatan ini juga menjadi sarana untuk memperkuat budaya keselamatan kerja dan konsistensi penerapan standar operasional.
Sejalan dengan arahan Danantara, transformasi PJM diarahkan untuk memperkuat kinerja bisnis sekaligus membangun organisasi yang lebih profesional, adaptif, dan berdaya saing.
PJM berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan jasa maritim yang aman, andal, dan efisien. Penguatan operasional tersebut diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi pengguna jasa sekaligus mendukung daya saing perusahaan di industri kepelabuhanan nasional. (*)
