Gamasi, Manado – Kabar bank tempat menabung mendadak tutup atau dicabut izin usahanya pasti memicu kepanikan luar biasa. Wajar saja, uang hasil jerih payah yang dikumpulkan bertahun-tahun seolah terancam raib begitu saja.
Namun, kekhawatiran itu kini ditepis Lembaga Penjamin Simpanan (LPS). Proses pencairan klaim simpanan nasabah bank yang dilikuidasi kini dipangkas drastis, rata-rata hanya butuh lima hari kerja sejak izin bank tersebut dicabut.
Kepastian ini disampaikan Kepala Divisi Edukasi, Hubungan Masyarakat, dan Hubungan Kelembagaan Kantor Perwakilan LPS III Sulawesi, Maluku, dan Papua (Sulampua), Prayitno Amigoro, di sela-sela Workshop dan Media Gathering LPS di Hotel Aryaduta Manado, Sabtu (14/11/2026).
Menurut Prayitno, kecepatan pembayaran ini menjadi kunci utama agar masyarakat, terutama nasabah Bank Perekonomian Rakyat (BPR), tidak dilanda ketakutan berkepanjangan saat bank mereka bermasalah.
”Demi memberikan ketenangan kepada masyarakat, khususnya nasabah BPR yang dilikuidasi, Tim LPS bergerak cepat. Saat ini, rata-rata pembayaran klaim sudah mulai dilakukan lima hari kerja sejak bank dicabut izin usahanya oleh OJK,” kata Prayitno.
Jika menilik ke belakang, pemangkasan waktu ini terbilang signifikan. Pada 2021 lalu, nasabah harus menunggu 9 hingga 14 hari kerja sampai proses pembayaran klaim dimulai. Sejak 2024 hingga kini, waktu tunggu tersebut berhasil ditekan menjadi lima hari kerja saja.
Sisi psikologis nasabah saat menghadapi situasi krisis semacam ini turut menjadi perhatian dalam diskusi tersebut. Trainer Hipnosis dan Hipnoterapis, Agus Suharso, ST, CHt, CI, yang hadir sebagai pemateri menilai bahwa syok dan rasa sedih saat merasa kehilangan harta adalah reaksi yang sangat manusiawi.
Di titik inilah peran penjaminan simpanan menjadi krusial untuk mencegah masyarakat jatuh dalam stres berat.
”Kesedihan yang mendalam akibat kehilangan adalah respons emosional dan psikologis yang sangat alami bagi setiap orang,” tutur Agus.
Alur Pencairan yang Praktis
Agar dana bisa segera cair saat bank dinyatakan likuidasi, nasabah sebenarnya tidak perlu melalui birokrasi yang berbelit. Prosesnya dimulai saat LPS mengumumkan daftar simpanan yang layak bayar melalui laman resmi mereka maupun di kantor bank yang bersangkutan.
Setelah nama tercantum, nasabah tinggal mendatangi bank pembayar yang ditunjuk dengan membawa dokumen dasar: KTP asli beserta fotokopinya, serta bukti kepemilikan rekening (buku tabungan atau bilyet deposito). Khusus nasabah berbadan usaha, perlu melampirkan akta pendirian dan susunan pengurus.
Begitu berkas diverifikasi dan nasabah menandatangani dokumen penerimaan, dana langsung dibayarkan, baik secara tunai maupun transfer.
Bagaimana jika saldo yang dibayarkan dirasa tidak sesuai atau simpanan dinyatakan belum layak bayar? Nasabah tetap punya ruang untuk mengajukan keberatan melalui formulir di situs web LPS atau mengirim surat resmi lengkap dengan bukti pendukung.
Satu hal yang wajib dicatat, batas waktu pengajuan keberatan ini maksimal 180 hari kalender sejak pengumuman dirilis. Jika melewati tenggat waktu tersebut, nasabah dianggap menerima keputusan yang telah ditetapkan LPS.
Lewat kecepatan layanan dan edukasi yang menyentuh sisi psikologis nasabah ini, LPS ingin memastikan satu hal: masyarakat tidak perlu ragu menyimpan uangnya di perbankan, karena negara hadir menjamin keamanan dana mereka. (Mila)
